康卡斯特集團(tuán)全面介紹
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康卡斯特集團(tuán)，曾用名“康卡斯特控股公司”，是一家位于美國(guó)的全球通訊業(yè)綜合企業(yè)集團(tuán)；通過(guò)Xfinity品牌，其收入在全球電信及有線電視市場(chǎng)均位居第一�？悼ㄋ固丶瘓F(tuán)同時(shí)是美國(guó)第二大付費(fèi)電視服務(wù)商；第一大有線電視和家庭互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商，以及第三大家庭電話服務(wù)商�？悼ㄋ固丶瘓F(tuán)在全美40個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)提供商業(yè)服務(wù)。康卡斯特集團(tuán)的總部位于美國(guó)賓夕法尼亞州的費(fèi)城。自從2011年開始成為國(guó)際傳媒集團(tuán)NBC環(huán)球集團(tuán)的所有者， 康卡斯特集團(tuán)也成為院線、無(wú)線電視、有線電視等渠道的電影與電視節(jié)目提供商。
康卡斯特集團(tuán)擁有并運(yùn)營(yíng)Xfinity電訊和有線電視服務(wù)；全美無(wú)線電視聯(lián)播網(wǎng)（全國(guó)廣播公司和世界電視）；多個(gè)有線電視頻道（包括MSNBC、CNBC、USA電視網(wǎng)、NBCSN、E!等）；電影制片公司（環(huán)球影業(yè)）以及位于加利福尼亞州洛杉磯、佛羅里達(dá)州奧蘭多和日本大阪的環(huán)球主題樂(lè)園及度假村。新加坡環(huán)球影城是康卡斯特集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的四大環(huán)球影城主題公園之一，但其所有權(quán)歸云頂集團(tuán)；而北京環(huán)球影城等新環(huán)球主題樂(lè)園和度假村也將在未來(lái)興建或選址。同時(shí)，康卡斯特集團(tuán)在數(shù)字發(fā)行渠道方面也有諸多控股資產(chǎn)，例如在2006年收購(gòu)的平臺(tái)。2014年2月，康卡斯特集團(tuán)與時(shí)代華納有線達(dá)成一項(xiàng)價(jià)值452億美元的股權(quán)置換協(xié)議。而根據(jù)這份協(xié)議，康卡斯特集團(tuán)將最終全資擁有時(shí)代華納有線公司。但是到了2015年4月24日，康卡斯特集團(tuán)終止了該協(xié)議�？悼ㄋ固丶瘓F(tuán)在2017年6月與特許通信達(dá)成協(xié)議，將在晚些的時(shí)候就收購(gòu)斯普林特進(jìn)行獨(dú)家談判。
康卡斯特集團(tuán)因?yàn)槎喾N理由而備受批評(píng)；其有線電視服務(wù)的客戶滿意度位居業(yè)界后列。此外，康卡斯特集團(tuán)過(guò)去曾違反網(wǎng)絡(luò)中立性原則；盡管康卡斯特集團(tuán)承諾恪守網(wǎng)絡(luò)中立性的狹義定義，但是批評(píng)人士指出這個(gè)定義無(wú)視了康卡斯特專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與康卡斯特其他網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)之間的差別。同時(shí)批評(píng)人士也指責(zé)康卡斯特的絕大多數(shù)服務(wù)地區(qū)缺乏競(jìng)爭(zhēng)，有線電視服務(wù)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有限。此外還考慮到康卡斯特集團(tuán)作為互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商巨頭的談判能力，康卡斯特集團(tuán)極可能利用付費(fèi)對(duì)等原則來(lái)不公平地影響終端用戶的互聯(lián)網(wǎng)接入速度。同時(shí)由于康卡斯特同時(shí)擁有內(nèi)容的制作能力和分發(fā)能力，這也引發(fā)了業(yè)界有關(guān)“壟斷”的擔(dān)憂。這些以及其他問(wèn)題導(dǎo)致康卡斯特集團(tuán)在2010年和2014年兩度成為消費(fèi)者票選出來(lái)的“全美最差公司”。
康卡斯特中心（康卡斯特集團(tuán)總部大樓）
美國(guó)賓夕法尼亞州費(fèi)城中央城
其他名稱 美國(guó)有線系統(tǒng)公司（1963年－1969年）
康卡斯特控股公司（1969年－2001年）
公司類型 上市公司
股票代號(hào)
NASDAQ：CMCSA（A類股票）
納斯達(dá)克100指數(shù)成分股
標(biāo)準(zhǔn)普爾100指數(shù)成分股
標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)成分股
NASDAQ：CMCSK（1987年－2015年）
成立 1963年6月28日，55年前
美國(guó)密西西比州圖珀洛
創(chuàng)辦人
拉爾夫·J·羅伯茨
丹尼爾·亞倫
朱利安·A·布羅德斯基
代表人物
布萊恩·L·羅伯茨（董事長(zhǎng)兼CEO）
邁克爾·卡萬(wàn)（高級(jí)執(zhí)行副總裁兼CFO）
戴維·L·科昂（執(zhí)行副總裁）
總部 美國(guó)賓夕法尼亞州費(fèi)城
業(yè)務(wù)范圍 全球
產(chǎn)業(yè) 電信業(yè) / 傳媒業(yè)
產(chǎn)品 寬帶 · 廣播 · 有線電視 · 數(shù)字電話 · 高清電視 · 家庭安全系統(tǒng) · 互聯(lián)網(wǎng) · 電影 · 體育經(jīng)紀(jì) · 主題公園 · 電視劇及電視節(jié)目 · 風(fēng)險(xiǎn)投資 · IP電話
營(yíng)業(yè)額 ▲ 845.26億美元
息稅前利潤(rùn) ▲ 280.62億美元（2017年）
凈利潤(rùn) ▲ 227.14億美元（2017年）
總資產(chǎn) ▲ 1,869.49億美元
資產(chǎn)凈值 ▲ 694.49億美元
員工人數(shù) 153,000 （2016年）
主要部門 Xfinity
NBC環(huán)球
主要子公司
Midco占股49%
康卡斯特互動(dòng)傳媒
康卡斯特演出
康卡斯特投資
公司概況
領(lǐng)導(dǎo)層
康卡斯特集團(tuán)在有些時(shí)候會(huì)被認(rèn)為是家族企業(yè)。 集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁兼首席執(zhí)行官布萊恩·L·羅伯茨是集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人拉爾夫·J·羅伯茨的兒子。羅伯茨家庭擁有或控制大約1%的集團(tuán)股份，但這些股份全都是B類超級(jí)投票權(quán)股份，這使得布萊恩在董事會(huì)上擁有“不可逾越的33%投票權(quán)”。法律專家蘇珊·P·克勞福德表示這使得布萊恩“對(duì)（康卡斯特）每一步都有有效的控制”。 2010年，布萊恩已經(jīng)是全美薪酬最高的公司高管之一，其年薪高達(dá)3,100萬(wàn)美元。
辦公處
康卡斯特集團(tuán)的總部位于美國(guó)賓夕法尼亞州的費(fèi)城，并同時(shí)在亞特蘭大、底特律、丹佛、曼徹斯特和紐約市設(shè)有公司辦事處。2005年1月3日，康卡斯特集團(tuán)宣布自己將成為費(fèi)城市中心新康卡斯特中心的主要租戶。這棟高達(dá)297米（974英尺）的摩天大樓是賓夕法尼亞州的最高建筑。2014年夏天，康卡斯特集團(tuán)在原集團(tuán)總部直接相鄰的地方開始修建第二棟高達(dá)342米（1,122英尺）的摩天大樓。
勞資關(guān)系
媒體及康卡斯特集團(tuán)的員工經(jīng)常批評(píng)集團(tuán)對(duì)勞資關(guān)系政策的曖昧。2012年，一篇由康卡斯特集團(tuán)呼叫中心員工匿名發(fā)布在Reddit的帖子以強(qiáng)烈的語(yǔ)氣向公眾分享了他們?cè)诳悼ㄋ固毓ぷ鞯南麡O體驗(yàn)，而這篇帖子引發(fā)了諸如《赫芬頓郵報(bào)》等媒體的關(guān)注。 2014年，由The Verge發(fā)布的調(diào)查系列采訪了150名康卡斯特集團(tuán)的員工。它試圖研究康卡斯特集團(tuán)為何受到客戶、媒體乃至其雇員的廣泛批評(píng)。該報(bào)道系列聲稱造成現(xiàn)狀的部分原因是康卡斯特集團(tuán)的內(nèi)部因素，因?yàn)槠鋯T工正在承受公司的不合理政策。據(jù)報(bào)道，“（康卡斯特集團(tuán)）的客服服務(wù)已經(jīng)被銷售困擾所取代；技術(shù)人員人手不足且技術(shù)支持人員的培訓(xùn)不足；公司正備受內(nèi)部分裂的困擾。” 2014年11月，由另外一名康卡斯特集團(tuán)客戶服務(wù)中心的員工所匿名發(fā)布在Cracked.com的帖子引發(fā)了廣泛閱讀。這篇名為《當(dāng)你為全美最差公司工作時(shí)的五大噩夢(mèng)》聲稱康卡斯特集團(tuán)癡迷于銷售業(yè)績(jī)，而沒有對(duì)員工進(jìn)行足夠充分的培訓(xùn)，并聲稱“這套系統(tǒng)并不能為客戶提供良好的服務(wù)”。
康卡斯特集團(tuán)因其反工會(huì)的政策而知名。根據(jù)該集團(tuán)的一本員工培訓(xùn)手冊(cè)的說(shuō)法，“康卡斯特不認(rèn)為工會(huì)代表符合其員工、客戶和股東的最佳利益”。 2014年，代表大部分在俄勒岡州比弗頓康卡斯特集團(tuán)員工利益的美國(guó)電訊工人聯(lián)合會(huì)與集團(tuán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，集團(tuán)管理層威脅員工，要求他們參加反工會(huì)集會(huì)并對(duì)工會(huì)成員處以不必要的紀(jì)律處分。2011年，康卡斯特集團(tuán)受到了美國(guó)編劇工會(huì)對(duì)其工會(huì)政策的批評(píng)。
盡管有上述批評(píng)，但是康卡斯特集團(tuán)也依舊在數(shù)個(gè)“最佳工作場(chǎng)所”排名里榜上有名。 2009年，《波士頓環(huán)球報(bào)》發(fā)現(xiàn)康卡斯特是費(fèi)城最佳工作場(chǎng)所。員工多樣性也是康卡斯特集團(tuán)的一個(gè)強(qiáng)烈標(biāo)志。2008年，《黑人企業(yè)》雜志將康卡斯特列為員工多樣性公司的前15名。康卡斯特還被《華盛頓郵報(bào)》在其年度特刊上評(píng)選為“2014年度最佳工作場(chǎng)所”。 人權(quán)戰(zhàn)線給康卡斯特的企業(yè)平等指數(shù)打分為100；同時(shí)也認(rèn)為它是LGBT人群的最佳工作場(chǎng)所之一。
財(cái)務(wù)表現(xiàn)
康卡斯特集團(tuán)股票從1999年的每股8.19美元增加至2009年的每股15美元，其賬面價(jià)值增長(zhǎng)近一倍；而收入也從1999年的60億美元增加了六倍，達(dá)到了2009年的近360億美元；凈利潤(rùn)率也從1999年的4.2%提升至2009年的8.4%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率提高了31%；而股本回報(bào)率則在同一時(shí)間翻至6.7%。而在1999年到2009年之間，集團(tuán)資本回報(bào)率增加了近2倍，達(dá)到了7%。根據(jù)康卡斯特集團(tuán)的報(bào)告聲稱，在2012年第一季度，由于高速寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶的增加，其利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度高達(dá)30%。 2014年，由于2月所舉行的索契奧運(yùn)會(huì)的緣故，康卡斯特集團(tuán)在第一季度創(chuàng)造了11億美元的收入。
慈善與公益事業(yè)
康卡斯特集團(tuán)通過(guò)美國(guó)聯(lián)邦政府的“教育寬帶項(xiàng)目”向?qū)W校提供低成本的寬帶及有線服務(wù)，并由普通寬帶用戶提供補(bǔ)貼。批評(píng)人士指出，諸多與康卡斯特集團(tuán)有大額交易的公司或組織通過(guò)康卡斯特基金獲取了高額利益。
公司歷史
公司前身：美國(guó)有線系統(tǒng)
1963年，拉爾夫·J·羅伯茨聯(lián)合他的兩個(gè)商業(yè)伙伴丹尼爾·亞倫和朱利安·A·布羅德斯基以50萬(wàn)美元的價(jià)格從杰羅德電氣手上購(gòu)買了其分拆出來(lái)的子公司——美國(guó)有線系統(tǒng)公司。當(dāng)時(shí)，美國(guó)有線系統(tǒng)公司只是密西西比州圖珀洛的一家小型有線電視運(yùn)營(yíng)公司，旗下?lián)碛?個(gè)頻道和12,000個(gè)客戶。1965年，美國(guó)有線系統(tǒng)公司收購(gòu)了美國(guó)商店廣播公司，這是一家布局超市的專業(yè)營(yíng)銷公司。隨著商店廣播公司成為米尤扎克的客戶，美國(guó)有線系統(tǒng)公司在佛羅里達(dá)州奧蘭多購(gòu)買了第一批米尤扎克許可。
改名重組：康卡斯特公司
在使用現(xiàn)在標(biāo)志之前的康卡斯特商標(biāo)（1969年－1999年）。
該公司在1969年的時(shí)候以“康卡斯特公司”的名字在賓夕法尼亞州重新注冊(cè)�？悼ㄋ固毓镜氖状喂_募股在1972年6月29日，當(dāng)時(shí)市值約3,010,000美元。1977年，HBO頻道首次在康卡斯特有線電視服務(wù)中推出，通過(guò)五天的免費(fèi)觀看在賓夕法尼亞州西部新增20,000名用戶，注冊(cè)轉(zhuǎn)換率高達(dá)15%。
1986年，康卡斯特公司購(gòu)買了西屋有線公司26%的股份，使其用戶增加了一倍，達(dá)到了100萬(wàn)用戶。 同年，康卡斯特公司為QVC投資了3.8億美元的創(chuàng)始投資。
盡管在1985年與科爾伯格-克拉維斯-羅伯茨公司的競(jìng)購(gòu)戰(zhàn)中，康卡斯特公司輸?shù)袅速?gòu)買斯托勒通信公司的機(jī)會(huì)；但是在1986年與遠(yuǎn)程通訊集團(tuán)的聯(lián)合交易中，獲得了斯托勒通信公司50%的股份。 康卡斯特公司還在1988年以2.3億美元的價(jià)格收購(gòu)了美國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司， 這是康卡斯特公司首次成為移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商�？悼ㄋ固毓鹃_始組建康卡斯特移動(dòng)通訊部門。
九零年代：強(qiáng)勢(shì)新生力量
新千禧年：制霸美國(guó)市場(chǎng)
公司架構(gòu)
康卡斯特有線
康卡斯特有線是康卡斯特集團(tuán)內(nèi)部的有線服務(wù)事業(yè)部門，以Xfinity為主品牌向客戶提供有線電視、互聯(lián)網(wǎng)接入和固定電話等服務(wù)。除此之外，康卡斯特有線還用康卡斯特商業(yè)品牌向中小企業(yè)提供連接服務(wù)；而用康卡斯特企業(yè)品牌向《財(cái)富》1000強(qiáng)企業(yè)提供連接服務(wù)。
NBC環(huán)球
康卡斯特集團(tuán)向自己的用戶提供第三方電視節(jié)目?jī)?nèi)容，同時(shí)也向自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電視服務(wù)訂閱用戶及客戶提供自己制作的節(jié)目?jī)?nèi)容。康卡斯特集團(tuán)全部或部分擁有的節(jié)目渠道包括康卡斯特新聞制作部門、康卡斯特電視網(wǎng)、康卡斯特體育電視網(wǎng)、紐約體育電視網(wǎng)、棒球大聯(lián)盟電視網(wǎng)、康卡斯特東南體育電視網(wǎng) / 特許東南體育電視網(wǎng)、NBC體育電視網(wǎng)、高爾夫臺(tái)、Syfy和USA電視網(wǎng)。2009年5月19日，華特迪士尼與ESPN公司同康卡斯特集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，允許康卡斯特在其服務(wù)上攜帶ESPNU和ESPN3兩個(gè)頻道的內(nèi)容。美國(guó)奧委會(huì)與康卡斯特集團(tuán)曾經(jīng)考慮開通美國(guó)奧林匹克電視網(wǎng)，并計(jì)劃在2010年溫哥華冬奧會(huì)之后正式啟動(dòng)]。這些計(jì)劃后來(lái)被美國(guó)奧委會(huì)所擱置。 目前美國(guó)奧委會(huì)與康卡斯特集團(tuán)已經(jīng)結(jié)束了創(chuàng)建美國(guó)奧林匹克電視網(wǎng)的計(jì)劃。
康卡斯特集團(tuán)的其他內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)和資產(chǎn)還包括：E!、氧氣頻道、高爾夫臺(tái)、NBCSN、環(huán)球兒童頻道、美國(guó)精彩電視臺(tái)和區(qū)域性質(zhì)的康卡斯特體育電視網(wǎng)。當(dāng)康卡斯特集團(tuán)擁有NBC環(huán)球的大部分所有權(quán)之后，其內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)和資產(chǎn)列表中又增加了許多有線頻道�？悼ㄋ固丶瘓F(tuán)根據(jù)與美國(guó)冰球大聯(lián)盟的協(xié)議，它們將在2007年10月份推出美國(guó)版的冰球大聯(lián)盟電視網(wǎng)。
康卡斯特集團(tuán)還擁有許多地方電視頻道。例如康卡斯特集團(tuán)擁有一個(gè)名為“康卡斯特電視網(wǎng)”的多元電視頻道，專門為康卡斯特與有線電視系統(tǒng)公司的電視服務(wù)訂閱用戶提供內(nèi)容。該頻道為費(fèi)城、巴爾的摩及華盛頓特區(qū)的觀眾提供新聞、體育及娛樂(lè)方面的電視節(jié)目；同時(shí)該頻道也在紐約市、匹茲堡和里士滿播出。2004年8月，康卡斯特集團(tuán)為科羅拉多州的訂閱用戶開通了“康卡斯特娛樂(lè)電視臺(tái)”，這是一個(gè)專注于科羅拉多州本地生活元素的電視頻道。同時(shí)該頻道也會(huì)播出一些國(guó)家冰球聯(lián)盟和國(guó)家籃球協(xié)會(huì)的賽事，盡管當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)上述兩大聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)是“高度體育與娛樂(lè)頻道”。2006年1月，康卡斯特娛樂(lè)電視臺(tái)成為科羅拉多州丹佛地區(qū)應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)的主要播出頻道。2006年，康卡斯特集團(tuán)獲得紐約體育電視網(wǎng)的少數(shù)股權(quán)，而該電視網(wǎng)的其他合作伙伴包括紐約大都會(huì)隊(duì)和時(shí)代華納有線。
夢(mèng)工廠動(dòng)畫
2016年4月28日，康卡斯特集團(tuán)收購(gòu)了夢(mèng)工廠動(dòng)畫及其旗下的主要知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，這包括：《怪物史瑞克》、《馴龍高手》、《功夫熊貓》和《馬達(dá)加斯加》等。
職業(yè)運(yùn)動(dòng)
1996年，康卡斯特集團(tuán)從演出公司創(chuàng)始人艾德·施耐德手里買下了公司的控股權(quán)。 康卡斯特演出公司目前的控股資產(chǎn)包括國(guó)家冰球聯(lián)盟球隊(duì)費(fèi)城飛人隊(duì)及其在費(fèi)城的主場(chǎng)體育館。多年來(lái)，康卡斯特集團(tuán)成為康卡斯特體育電視網(wǎng)、高爾夫臺(tái)和NBCSN（曾先后用名“戶外生活電視網(wǎng)”和“對(duì)抗頻道”）的主要股權(quán)擁有者。2002年，康卡斯特集團(tuán)向馬里蘭大學(xué)支付了2,500萬(wàn)美元，用于購(gòu)買其帕克分校校區(qū)里新建籃球館的冠名權(quán)。新球館被命名為“XFINITY中心”，但在2002年建成開館到2014年7月期間，這個(gè)球館最初被命名為“康卡斯特中心”。
風(fēng)險(xiǎn)投資
康卡斯特集團(tuán)于1999年1月成立該集團(tuán)的第一支風(fēng)險(xiǎn)投資基金——康卡斯特互動(dòng)資本。在2011年前后，繼集團(tuán)收購(gòu)了NBC環(huán)球之后，康卡斯特互動(dòng)資本與NBC環(huán)球旗下的風(fēng)投子公司孔雀股權(quán)基金合并。合并后的公司起名為“康卡斯特風(fēng)險(xiǎn)投資”，目前這件公司投資的企業(yè)包括FanDuel、Vox傳媒等。
本文由東方銅牛網(wǎng)整理編輯，轉(zhuǎn)載 康卡斯特集團(tuán)全面介紹 請(qǐng)注明文章地址鏈接。
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